Hatályos: 2026 / 05 / 20

1. Adatkezelő adatai

Név / cégnév: [●]
Székhely: [●]
Adószám: [●]
E-mail: [●]
Telefonszám: [●]
Weboldal: [●]

A továbbiakban: Adatkezelő.

2. Milyen adatokat kezelünk?

A weboldal használata, kapcsolatfelvétel, időpontfoglalás, jelentkezés vagy hírlevél-feliratkozás során az Adatkezelő az alábbi adatokat kezelheti:

• név,
• e-mail cím,
• telefonszám,
• üzenet tartalma,
• választott szolgáltatás vagy időpont,
• számlázási adatok,
• fizetéssel kapcsolatos adatok,
• hírlevél-feliratkozási adatok,
• technikai adatok, például IP-cím, böngészőadatok, cookie-k.

A konzultációk vagy jelentkezések során előfordulhat, hogy az Érintett önként alvással, közérzettel, élethelyzettel vagy egészségi/pszichés állapottal kapcsolatos információt oszt meg. Ezeket az Adatkezelő bizalmasan kezeli.

3. Az adatkezelés céljai

Az adatkezelés céljai:

• kapcsolatfelvétel és üzenetek megválaszolása,
• időpontfoglalás kezelése,
• workshopokra, foglalkozásokra és konzultációkra való jelentkezés kezelése,
• várólista kezelése,
• szolgáltatások teljesítése,
• számlázás és fizetések kezelése,
• hírlevél, PDF vagy edukációs anyag küldése,
• panaszkezelés,
• a weboldal biztonságos működtetése,
• statisztikai és marketing célú mérés, ha ehhez az Érintett hozzájárult.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja lehet:

• az Érintett hozzájárulása,
• szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések,
• jogi kötelezettség teljesítése, például számlázás,
• az Adatkezelő jogos érdeke, például panaszkezelés, biztonságos működés vagy jogi igények védelme.

Hírlevél küldése kizárólag hozzájárulás alapján történik. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

5. Adatok megőrzése

Az Adatkezelő az adatokat csak a szükséges ideig őrzi meg.

• Kapcsolatfelvételi adatok: legfeljebb [1 év].
• Időpontfoglalási és szolgáltatási adatok: legfeljebb [5 év].
• Számlázási adatok: a jogszabályban előírt ideig.
• Hírlevéladatok: leiratkozásig.
• Várólista-adatok: hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb [12 / 24] hónapig.
• Cookie-adatok: a cookie típusától függő ideig.

6. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a működéshez külső szolgáltatókat vehet igénybe, például:

• tárhelyszolgáltató,
• weboldalfejlesztő vagy karbantartó,
• időpontfoglaló rendszer,
• űrlapkezelő rendszer,
• hírlevélküldő rendszer,
• online konzultációs platform,
• számlázóprogram,
• könyvelő,
• fizetési szolgáltató,
• analitikai vagy marketing szolgáltató.

Konkrét szolgáltatók:

Szolgáltató neve	Feladat
[●]	tárhelyszolgáltatás
[●]	időpontfoglalás
[●]	hírlevélküldés
[●]	számlázás
[●]	könyvelés
[●]	online konzultáció
[●]	analitika / marketing

Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint kezelhetik.

7. Cookie-k

A weboldal cookie-kat használhat.

A szükséges cookie-k a weboldal működéséhez kellenek. Statisztikai vagy marketing célú cookie-k csak az Érintett hozzájárulása alapján használhatók.

A cookie-beállítások a weboldalon elérhető cookie-sávban módosíthatók.

8. Hírlevél

Hírlevélre, PDF-anyagra vagy e-mailes edukációs tartalomra való feliratkozás esetén az Adatkezelő a megadott nevet és e-mail címet kezeli.

A feliratkozó bármikor leiratkozhat a hírlevélben található linken vagy az Adatkezelő e-mail címére küldött kéréssel.

9. Az Érintett jogai

• tájékoztatást kérni az adatkezelésről,
• hozzáférést kérni a róla kezelt adatokhoz,
• kérni az adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
• hozzájárulását visszavonni,
• panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.

Kérelmet az alábbi e-mail címen lehet benyújtani:

Az Érintett jogosult:

E-mail: [●]

Az Adatkezelő a kérelmet legkésőbb 1 hónapon belül megválaszolja.

10. Jogorvoslat

Adatvédelmi panasz esetén az Érintett elsőként az Adatkezelőhöz fordulhat.

Emellett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

NAIH
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: naih.hu

Az Érintett bírósághoz is fordulhat.

11. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult az Adatkezelési tájékoztatót módosítani. Az aktuális változat mindig a weboldalon érhető el.